{"id":2392,"date":"2023-11-21T15:36:30","date_gmt":"2023-11-21T18:36:30","guid":{"rendered":"https:\/\/adcleantech.com\/?page_id=2392"},"modified":"2023-11-21T15:40:03","modified_gmt":"2023-11-21T18:40:03","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/adcleantech.com\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.23.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||100px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.23.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.23.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.23.1&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div class=\"shopify-policy__title\">\n<h1>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h1>\n<p><strong style=\"font-size: 17px;\"><\/strong><\/p>\n<p><strong style=\"font-size: 17px;\"><\/strong><\/p>\n<p><strong style=\"font-size: 17px;\">ADCLEAN SpA<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"shopify-policy__body\">\n<div class=\"rte\">\n<ol>\n<li><strong>Responsable y encargado del tratamiento de datos personales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>1.1. Responsable de la protecci\u00f3n de datos personales (RPD).<\/p>\n<p>El Responsable de la Protecci\u00f3n de los Datos Personales (RPD) proporcionados a trav\u00e9s del sitio www.adclean.cl,(el \u00abSitio Web\u00bb), es Adclean SpA (Adclean), Rut N\u00b0 77.383.833-K, domicilio: Avenida Kennedy 7900, oficina 904, comuna de Vitacura; tel\u00e9fono: +56966424699.<\/p>\n<p>1.2. El Responsable ha designado un Oficial de Protecci\u00f3n de Datos Personales (DPO) que puede ser contactado en la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:<span>\u00a0<\/span><a href=\"mailto:clientes@adclean.cl\">clientes@adclean.cl<\/a><\/p>\n<ol>\n<li><strong>Tipos de datos personales y modalidades del tratamiento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>2.1. El Encargado procesar\u00e1 y tratar\u00e1 los datos personales que usted haya comunicado o que \u00e9ste haya obtenido leg\u00edtimamente (<strong>\u00abDatos Personales<\/strong>\u00ab). El Encargado ser\u00e1 Adclean u otra empresa relacionada o no, debidamente autorizada por Adclean a tal efecto.\u00a0\u00a0<\/p>\n<p>En concreto, se pueden tratar los siguientes datos personales:<\/p>\n<ol>\n<li>a)\u00a0<strong>Datos de identificaci\u00f3n<\/strong>: datos que permiten la identificaci\u00f3n directa, tales como nombre, apellido, domicilio, c\u00e9dula de identidad, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono fijo o celular, entregados al Encargado de datos durante las comunicaciones. Trataremos estos Datos Personales en caso de que nos haga preguntas, solicite informaci\u00f3n o nos env\u00ede comunicaciones de diversa \u00edndole.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n<p>El tratamiento de estos Datos Personales es necesario para proporcionar respuesta a las comunicaciones recibidas o solicitudes realizadas por usted.<\/p>\n<p>En ocasiones, dichos datos podr\u00e1n ser enriquecidos con fuentes de informaci\u00f3n p\u00fablica disponible en Chile.<\/p>\n<ol>\n<li>b)\u00a0<strong>Datos de navegaci\u00f3n<\/strong>: los sistemas inform\u00e1ticos y telem\u00e1ticos, y los procedimientos de software utilizados para operar el Sitio Web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos (p. ej., la fecha y hora de acceso, las p\u00e1ginas visitadas, el nombre del Proveedor de Servicios de Internet y la direcci\u00f3n del Protocolo de Internet o IP a trav\u00e9s de la cual accede a Internet, la direcci\u00f3n de Internet desde la cual se conect\u00f3 a nuestro Sitio, etc.), cuya transmisi\u00f3n est\u00e1 impl\u00edcita en el uso de protocolos de comunicaci\u00f3n web o es \u00fatil para una mejor gesti\u00f3n y optimizaci\u00f3n del sistema de transmisi\u00f3n de datos y de correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>c)\u00a0<strong>Datos de pago<\/strong>: aqu\u00e9llos proporcionados en caso de compra de productos, incluidos los detalles de identificaci\u00f3n.<\/li>\n<li>e)\u00a0<strong>Datos de contacto<\/strong>: informaci\u00f3n de\u00a0contacto, tales como n\u00fameros de tel\u00e9fono, tel\u00e9fono fijo y \/ o celular, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, proporcionada al Encargado de datos durante la compra de productos o en cualquier otro momento.\u00a0 Estos datos permiten contactarlo para brindar respuestas a sus solicitudes y\/o servicios adecuados a sus necesidades.<\/li>\n<li>f)\u00a0<strong>Datos adquiridos por el Servicio al Cliente:\u00a0<\/strong>datos proporcionados durante las interacciones con el Servicio al Cliente de Adclean, incluidas las grabaciones de llamadas telef\u00f3nicas, si ha dado su consentimiento para el registro, o en los casos en que el registro se lleva a cabo en virtud de una obligaci\u00f3n legal o reglamentaria.<\/li>\n<\/ol>\n<p>2.2. Le informamos que los datos personales se tratar\u00e1n manualmente y\/o con el apoyo de medios inform\u00e1ticos o telem\u00e1ticos.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Finalidad y base jur\u00eddica del tratamiento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>3.1. El Encargado procesar\u00e1 sus datos personales para la consecuci\u00f3n de fines espec\u00edficos y s\u00f3lo a partir de una base legal espec\u00edfica prevista por la ley aplicable sobre privacidad y protecci\u00f3n de datos personales. Espec\u00edficamente, Adclean tratar\u00e1 sus Datos Personales solamente en los casos en que sean v\u00e1lidas una o m\u00e1s de las bases jur\u00eddicas siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Usted ha dado su consentimiento libre, espec\u00edfico, informado, inequivocable y expreso al tratamiento;<\/li>\n<li>Adclean est\u00e1 obligada por ley a tratar los Datos Personales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.2. A continuaci\u00f3n, el listado de las finalidades seg\u00fan las cuales sus Datos Personales son tratados por el Titular y la base jur\u00eddica que legitima este tratamiento:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"t4s-table-res-df\">\n<table width=\"581\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"406\">\n<p><strong>Fines del tratamiento<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"174\">\n<p><strong>Base jur\u00eddica<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"406\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Permitir el uso de todas las caracter\u00edsticas del Sitio<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"174\">\n<p>Consentimiento del interesado<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"406\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Verificar el correcto funcionamiento del Sitio<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"174\">\n<p>Consentimiento del interesado<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"406\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Permitir el registro y\/o acceso al \u00e1rea reservada a trav\u00e9s del perfil \u00fanico<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"174\">\n<p>Consentimiento del interesado<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"406\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Determinar la responsabilidad en caso de delitos inform\u00e1ticos contra el Sitio; detecci\u00f3n, prevenci\u00f3n, mitigaci\u00f3n y comprobaci\u00f3n de actividades fraudulentas o ilegales en relaci\u00f3n con los servicios prestados en el sitio web; realizaci\u00f3n de los controles de seguridad requeridos por la ley.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"174\">\n<p>Obligaci\u00f3n Legal<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"406\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dar respuesta a una consulta o solicitud realizada por el interesado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"174\">\n<p>Consentimiento del interesado<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"406\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Permitir el acceso a las funciones \u00abIniciar Sesi\u00f3n\u00bb disponibles en el sitio web del Responsable con motivo de la celebraci\u00f3n de compra de productos a trav\u00e9s de la web.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"174\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Consentimiento del interesado\u00a0<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"406\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Administrar cualquier orden de compra y actividades administrativas relacionadas a la venta de productos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"174\">\n<p>Obligaci\u00f3n legal<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"406\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Permitir los controles de seguridad requeridos por la ley.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"174\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Obligaci\u00f3n legal<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"406\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Permitir al Responsable llevar a cabo investigaciones de mercado, ventas directas, incluidas ventas telef\u00f3nicas, colocaci\u00f3n de productos o servicios, comunicaciones comerciales o actividades de marketing y env\u00edo de material publicitario. Estas actividades se pueden realizar utilizando sistemas de contacto automatizados (por ejemplo, SMS, correo electr\u00f3nico).<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"174\">\n<p>Consentimiento del interesado<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"406\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Verificar la calidad de los servicios de env\u00edo, despacho, retiro, cambios o devoluciones, para verificar su efectividad, mejorar los procesos comerciales y la calidad del servicio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"174\">\n<p>Consentimiento del interesado<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>3.3. La entrega y actualizaci\u00f3n oportuna de sus datos personales es voluntaria para la consecuci\u00f3n de los fines indicados en la tabla para la cual la base legal del procesamiento es su consentimiento.\u00a0 El hecho de no dar su consentimiento en relaci\u00f3n con estos \u00faltimos fines no tendr\u00e1 ninguna consecuencia en la celebraci\u00f3n de las compras de productos. La naturaleza obligatoria u opcional del otorgamiento del consentimiento se especificar\u00e1 en el momento en que se soliciten sus datos personales.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Destinatarios de los datos personales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>4.1. Podr\u00e1n acceder a sus datos personales para los fines mencionados anteriormente:<\/p>\n<ol>\n<li>a) Los empleados y colaboradores del Responsable y del Encargado, designados para este fin, para la realizaci\u00f3n de actividades organizativas, administrativas, financieras y contables.<\/li>\n<li>b) Los empleados y colaboradores de las empresas terceras u otras entidades que llevan a cabo actividades subcontratadas en nombre del Encargado para permitir que el sitio web funcione, en su calidad de encargados externos del tratamiento de datos.<\/li>\n<\/ol>\n<p>4.2. Los datos personales de los clientes podr\u00e1n ser cedidos a autoridades y servicios y organismos p\u00fablicos, centralizados y descentralizados, incluidos juzgados y tribunales, cuando as\u00ed lo exija la normativa aplicable.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Transferencia de los datos personales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>5.1. Sus datos personales se tratar\u00e1n en Chile de acuerdo a la legislaci\u00f3n vigente sobre protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<p>5.2. Eventualmente, cuando sea necesario, podr\u00e1n tratarse sus datos personales fuera de Chile. En esos casos, siempre que se garantizar\u00e1n un nivel adecuado de protecci\u00f3n, reconocido por una decisi\u00f3n espec\u00edfica de adecuaci\u00f3n y solo ser\u00e1 posible si los propietarios y gerentes involucrados ofrecen garant\u00edas adecuadas de naturaleza contractual o extracontractual, incluidas las normas corporativas vinculantes y cl\u00e1usulas est\u00e1ndar de protecci\u00f3n de datos contractuales.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Per\u00edodo de conservaci\u00f3n de los datos personales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Los datos personales tratados \u200b\u200bpara los fines establecidos anteriormente en el cap\u00edtulo Finalidad y Base Jur\u00eddica del Tratamiento, se conservar\u00e1n de conformidad con los principios de proporcionalidad y necesidad, y en cualquier caso mientras subsistan los fines del tratamiento o se hayan alcanzado los mismos.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Derechos de los interesados<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>7.1. En virtud de la Ley N\u00b0 19.628 sobre Protecci\u00f3n a la Vida Privada, en relaci\u00f3n con los datos personales comunicados, usted tiene derecho a:<\/p>\n<ol>\n<li>a) Acceder y solicitar una copia de ellos;<\/li>\n<li>b) Solicitar su correcci\u00f3n;<\/li>\n<li>c) Solicitar su cancelaci\u00f3n;<\/li>\n<li>d) Obtener una limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales;<\/li>\n<li>e) Oponerse al tratamiento de sus datos personales;<\/li>\n<li>f) Recibir en un formato estructurado, com\u00fanmente utilizado y legible por un dispositivo autom\u00e1tico dichos datos a otro Encargado del tratamiento, cuando ello sea t\u00e9cnicamente posible.<\/li>\n<\/ol>\n<p>7.2. Le informamos que tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de todos o algunos de sus datos personales.\u00a0 En este caso, Adclean se abstendr\u00e1 de procesar aqu\u00e9llos respecto de los cuales ejerci\u00f3 su derecho de oposici\u00f3n, a menos que demuestre la existencia de razones leg\u00edtimas vinculantes para continuar con el dicho tratamiento, o para la verificaci\u00f3n, cumplimiento o defensa de un derecho o una pretensi\u00f3n ante un tribunal de justicia.<\/p>\n<p>7.3. Le informamos que, en cualquier caso, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles, en la medida en que est\u00e9 relacionado con dicho marketing directo.\u00a0El derecho a oponerse a dicho tratamiento realizado a trav\u00e9s de medios de contacto automatizados tambi\u00e9n se extiende al procesamiento de datos personales a trav\u00e9s de medios de contacto tradicionales, a menos que desee objetar solo un tipo de contacto.\u00a0 Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, sus datos personales ya no se procesar\u00e1n para estos fines.<\/p>\n<p>7.4. La negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podr\u00eda ocasionar la imposibilidad de prestarle los servicios contratados de forma adecuada. Los clientes se hacen responsables de la veracidad de los datos facilitados, as\u00ed como de comunicar al Responsable y Encargado cualquier modificaci\u00f3n de los mismos.<\/p>\n<p>7.5. Para ejercer sus derechos, retirar su consentimiento y obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus datos personales, comun\u00edquese con el Oficial de Protecci\u00f3n de Datos, al que puede acceder en la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:<span>\u00a0<\/span><a href=\"mailto:clientes@adclean.cl\">clientes@adclean.cl<\/a><\/p>\n<p>7.6. Se le informa, asimismo, de su derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante el juzgado de letras en lo civil competente.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD ADCLEAN SpA Responsable y encargado del tratamiento de datos personales 1.1. Responsable de la protecci\u00f3n de datos personales (RPD). 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